Epicor — opinie, alternatywy, wady i zalety

Czym jest Epicor i dla jakich firm powstał?

Epicor ERP to system dla firm prowadzących złożoną produkcję dyskretną.¹ Powstają w niej policzalne wyroby z części i podzespołów. W produkcji procesowej wynikiem jest na przykład substancja odmierzana według masy lub objętości. Na stronie Kinetic Epicor wskazuje dziewięć branż, w których system znajduje zastosowanie, w tym przemysł maszynowy i produkcję urządzeń medycznych².

Epicor produkuje system, a partner wdrożeniowy odpowiada za prace związane z jego uruchomieniem w firmie. Wybór Epicor ERP warto zacząć od sposobu planowania i rozliczania produkcji. Firma wytwarzająca wyroby z wielu komponentów powinna ocenić obsługę struktury produktu, marszrut technologicznych i obiegu zleceń. Przy produkcji głównie procesowej trzeba z kolei uwzględnić ukierunkowanie systemu podczas porównywania ofert³.

Epicor ERP jest propozycją przede wszystkim dla przedsiębiorstw, których głównym procesem jest złożona produkcja dyskretna. Epicor wymienia cztery modele obsługiwane przez Kinetic: produkcję na zamówienie, konfigurowaną na zamówienie, projektowaną na zamówienie oraz na magazyn⁴. To rozróżnienie pomaga odnieść opis produktu do sposobu pracy zakładu.

Moduły i funkcje Epicor

Epicor ERP obejmuje finanse i różne modele realizacji produkcji. Pozostałe funkcje opisane niżej dotyczą konkretnych produktów lub wersji. Przy ustalaniu zakresu wdrożenia trzeba więc odróżnić Epicor ERP 10, Epicor Kinetic i narzędzia uzupełniające. Funkcji starszej wersji nie należy automatycznie przypisywać nowszej. Raport TEC dokumentuje dla Epicor ERP w wersji 10.2.500 pięć modeli produkcji, w tym projektowanie i montaż na zamówienie⁵.

• Finanse w Epicor ERP obejmują księgę główną, zobowiązania, należności, środki trwałe, rachunek kosztów i gotówkę. Zakres obejmuje też budżetowanie, sprawozdawczość finansową oraz rachunkowość projektową.¹
• Produkcja w Epicor ERP obsługuje modele ETO, MTO, CTO, ATO i MTS. Oznaczają one projektowanie, produkcję, konfigurowanie i montaż na zamówienie oraz produkcję na magazyn.¹
• Epicor Advanced MES wspiera producentów w poprawie jakości i ograniczaniu braków produkcyjnych. MES to system nadzorowania wykonania produkcji.^1,6
• Epicor ERP 10 pozwala klientom bezpośrednio wprowadzać zamówienia. Ta starsza wersja obsługuje też handel B2C, B2B i B2B2C.⁷
• Epicor ERP 10 udostępnia współpracę przez Social Enterprise i mobilny dostęp do informacji finansowych. Obejmuje też plany kontroli jakości w Advanced Quality Assurance.⁷
• Epicor Kinetic udostępnia Application Studio do dostosowywania aplikacji i osadzania komponentów internetowych na potrzeby e-commerce. Visual Designer pozwala konfigurować ekrany metodą przeciągania.⁸
• Epicor Kinetic MES obsługuje uwagi o przestojach i zmianę klasyfikacji usprawnień dotyczących przestojów. Umożliwia również dobór drukarki według typu etykiety oraz korzystanie z raportów SSRS.⁸
• Epicor Kinetic Spreadsheet Server służy użytkownikom chmury do przygotowywania raportów w formacie Excel.⁸
• Epicor Prism pozwala projektować, tworzyć i wdrażać agentów AI działających bezpośrednio w procesach ERP.⁹

Zakres funkcjonalny projektu zależy od wybranego produktu, jego wersji oraz narzędzi uzupełniających¹⁰. Te elementy trzeba rozdzielić przed ustaleniem zakresu wdrożenia.

Ile kosztuje Epicor?

Dla Epicor ERP dostępne są cena początkowa za użytkownika oraz osobne szacunki licencji, uruchomienia i pierwszego roku. Kwoty pochodzą z dwóch zestawień. Nie należy więc doliczać ceny miesięcznej do szacunku rocznego jako kolejnego kosztu. ITQlick podaje stawkę początkową 200 USD za użytkownika miesięcznie¹¹.

Tabela oddziela licencję i subskrypcję Epicor ERP od wdrożenia oraz pozostałych prac. ITQlick szacuje opłatę za uruchomienie systemu dla dziesięciu użytkowników na 9 000–72 000 USD¹¹. Jest to osobna pozycja kosztowa.

Dane w tabeli: 11,12

Symbol „ – ” odróżnia dodatkowe prace od pozycji z podaną stawką.¹¹ Migrację, dostosowania i dalsze szkolenia trzeba zatem rozpatrywać osobno.

Licencja lub subskrypcja

Zestawienia pokazują Epicor ERP zarówno przez miesięczną cenę za użytkownika, jak i przez szacunek kosztu licencji. To różne podstawy naliczania, a nie dwa składniki jednej oferty. ITQlick podaje 200 USD za użytkownika miesięcznie oraz szacunkowo 18 000–36 000 USD za roczne licencje dla dziesięciu użytkowników¹¹.

Koszt wdrożenia i utrzymania

W kosztach Epicor ERP trzeba oddzielić uruchomienie i wdrożenie od późniejszych prac. Całkowity wydatek zależy od zakresu migracji, dostosowań i szkoleń; zestawione kwoty nie obejmują określonej stawki utrzymania ani stawek po okresie promocyjnym.¹¹ Konsultant wdrożeniowy podaje dla niezależnych konsultantów Epicor 75–150 USD za godzinę. To wynagrodzenie za ich pracę, a nie stawka utrzymania systemu¹³. Integracja stanowi jeszcze odrębny zakres kosztów.

Wersje i sposób udostępniania Epicor

Epicor ERP otrzymał nazwę Epicor Kinetic: oznaczenie wersji 2021.1 zastąpiło 11.1.100.⁸ Epicor Kinetic działa w chmurze przez przeglądarkę, co pozwala korzystać z niego w różnych miejscach i na różnych urządzeniach.⁸ Przy porównywaniu ofert nazwa i wersja pokazują, którego rozwiązania dotyczy opis funkcji. Według zestawienia dat wydań wersja Kinetic 2021.1 ukazała się w czerwcu 2021 r.¹⁴.

• Epicor ERP 10 pojawia się w źródłach jako nazwa starszej wersji. Nie jest aktualnym oznaczeniem Epicor Kinetic.¹⁵
• iScala 2.2 występuje w źródłach pod własną nazwą produktu. Jej opis nie stanowi specyfikacji Epicor Kinetic.¹⁶
• Epicor ERP figuruje w porównywarce przy platformach desktopowej, mobilnej i chmurowej. Taka klasyfikacja nie określa sposobu udostępniania konkretnej wersji.¹²
• Epicor Kinetic znajduje się w zestawieniu alternatyw dla Odoo. Samo wskazanie produktu do porównania nie opisuje modelu wdrożenia.¹⁷

Reprezentant producenta przedstawiał Epicor ERP jako system z wyborem między wdrożeniem stacjonarnym a chmurowym. Wypowiedź dotyczyła jednak wersji najnowszej podczas badania z 2014 r. Nie określa warunków udostępniania obecnej wersji Epicor Kinetic.¹⁸ Epicor ERP 10 stał się ogólnie dostępny w kwietniu 2014 r. Ta data pozwala rozpoznać generację produktu, o której mowa w historycznej wypowiedzi¹⁹.

Wdrożenie Epicor – jak przebiega i ile trwa?

Wdrożenie Epicor Kinetic ERP ma dopasować system do procesów firmy; od zakresu projektu zależy harmonogram. Epicor Software Poland zaleca zacząć przygotowania od rozpoznania procesów i słabych stron przedsiębiorstwa.²⁰ Oferty partnerów opisują dalsze prace, ale nie wyznaczają wspólnego terminu dla każdej firmy. Mindbox podaje orientacyjnie 7–9 miesięcy od podpisania umowy do uruchomienia Kinetic w średniej lub dużej firmie. Termin zależy od zakresu²¹.

• Analiza procesów wskazuje działania objęte projektem i problemy do rozwiązania. Na tej podstawie firma ustala zakres prac z partnerem wdrożeniowym.²⁰
• Dobór zakresu pozwala planować wdrażanie etapami lub późniejsze integrowanie dodatkowych modułów Epicor. Nie wymaga zakupu całej funkcjonalności na początku projektu.²²
• Migracja danych i przygotowanie użytkowników należą do usług L-Systems. Partner oferuje także analizę potrzeb, szkolenia i wsparcie serwisowe przy wdrożeniach Epicor ERP oraz iScala.²³
• Wybór partnera wymaga ustalenia, który produkt obejmuje jego oferta. Directio prowadzi projekty Epicor Kinetic ERP, a L-Systems wymienia Epicor ERP i iScala.^23,24

Scrum to iteracyjny sposób organizowania prac. Autor szkolenia opisał jego zmodyfikowane zastosowanie w projekcie Epicor. Ten przykład nie wyznacza terminu ani harmonogramu dla innej firmy.²⁵ Według Przewodnika po Scrumie sprint trwa maksymalnie miesiąc. Nie oznacza to, że wdrożenie Epicor trwa miesiąc²⁶.

Przygotowanie wdrożenia Epicor powinno określać procesy, dane, użytkowników i odpowiedzialność partnera²⁷. Dopiero taki zakres stanowi podstawę harmonogramu. Pozwala też odróżnić zadania firmy od prac partnera wdrożeniowego.

Integracje Epicor

Epicor Kinetic udostępnia punkty końcowe API do integracji Epicor EDI/Kinetic. Z kolei Epicor Commerce Connect obsługuje scenariusz zakupowy Punch Out.⁸ API jest interfejsem wymiany danych między aplikacjami, a EDI oznacza elektroniczną wymianę dokumentów biznesowych. Opis integracji trzeba wiązać z produktem: funkcja starszego Epicor ERP 10 nie przechodzi automatycznie do Epicor Kinetic. Dokumentacja EDI dla Kinetic potwierdza obsługę dwóch standardów: ANSI X12 i EDIFACT²⁸.

• Epicor EDI/Kinetic korzysta z punktów końcowych API Epicor Kinetic. Zapewniają one łączność w czasie rzeczywistym i komunikaty o błędach, które pomagają rozpoznać nieudaną wymianę danych z systemami zewnętrznymi.⁸
• Epicor Commerce Connect oferuje Punch Out Capability w handlu B2B. Kupujący przechodzi do katalogu dostawcy, aby wyszukać i zamówić produkty.⁸
• Epicor ERP 10 ma opisany moduł zintegrowany z Microsoft Excel. Dotyczy to starszej wersji, a nie automatycznie całej oferty Epicor.⁷
• Mindbox ocenia integracje systemów typu Epicor jako bezproblemowe dzięki elastyczności oprogramowania i kompetencjom specjalistów. To opinia o prowadzeniu prac, nie parametr techniczny gwarantujący taki sam przebieg każdego projektu.²²

Projekt integracyjny może obejmować wymianę EDI, zakupy B2B albo połączenie z innym systemem²⁹. Każdy z tych zakresów wykorzystuje opisany mechanizm wymiany danych w innym celu. Rozdzielenie ich ułatwia ustalenie prac integracyjnych.

Co Epicor robi inaczej niż konkurencja?

Epicor Kinetic pozwala etapowo rozszerzać zakres systemu. Jego interfejs przeglądarkowy dopasowuje układ strony do rozmiaru okna.^8,22 Pierwsza cecha dotyczy planu projektu, druga sposobu wyświetlania aplikacji. Żadna nie dowodzi, że podobnych rozwiązań nie ma na rynku.

• Rozwój zakresu Epicor polega na stopniowym dodawaniu modułów potrzebnych firmie.²² W porównaniu ofert liczy się to, co obejmie pierwsze wdrożenie, oraz to, co firma planuje później. Sama liczba dostępnych modułów nie rozstrzyga wyboru³⁰.
• Interfejs Epicor Kinetic zmienia układ strony odpowiednio do rozmiaru okna przeglądarki.⁸ Chodzi o prezentację aplikacji, nie o identyczne działanie każdego procesu na każdym urządzeniu.
• Pozycja Epicor ERP w przywołanym raporcie Panorama Consulting Solution to pierwsze miejsce według częstości wyboru, spełnienia oczekiwań po wdrożeniu i szybkości zwrotu z inwestycji.³¹ Wynik dotyczy tych kryteriów i tego produktu. Nie tworzy uniwersalnego rankingu ERP ani nie gwarantuje rezultatu wdrożenia.

Epicor Kinetic można porównywać z innymi ofertami pod kątem etapowania prac i korzystania z przeglądarki. Historyczną pozycję Epicor ERP w raporcie trzeba oceniać osobno. Przywoływany raport Gartner Magic Quadrant dotyczy 2013 r., a nie obecnej wersji Kinetic³².

Plusy i minusy Epicor

Ocena Epicor ERP zależy przede wszystkim od rodzaju produkcji i prac potrzebnych do uruchomienia systemu. Raport TEC wskazuje ograniczone wsparcie produkcji procesowej i partiami. ITQlick zwraca z kolei uwagę na wymagania związane z dostosowaniem AI, migracją i infrastrukturą chmurową.^1,12,33

Epicor ERP w badaniu Forrester Consulting: potencjalny zwrot z inwestycji 103%

Potencjalny zwrot z inwestycji w Epicor ERP, wskazany w tytule, pochodzi z modelu badania Forrester Consulting zleconego przez Epicor.³⁴ Nie jest gwarantowanym wynikiem każdego wdrożenia. Badanie opisuje też potencjalne korzyści dotyczące zapasów, kontroli produkcji, sprzedaży i przejrzystości finansowej.³⁴ Zwrot z inwestycji odnosi korzyści do poniesionych nakładów, więc zależy od założeń obliczeń.

Modelowane zmniejszenie zapasów o 15%

Forrester Consulting przedstawił zmniejszenie zapasów wskazane w nagłówku jako potencjalny rezultat stosowania Epicor ERP.³⁴ Przy ocenie projektu trzeba odnieść ten wskaźnik do wartości i struktury zapasów przedsiębiorstwa. Redukcja zapasów różni się od oszczędności czasu pracy. Nie należy sumować tych miar jako jednej wielkości³⁵.

Modelowana oszczędność przy kontroli produkcji: 12% i 2500 godzin rocznie

Forrester Consulting opisał oszczędność czasu przy kontroli produkcji jako udział procentowy oraz liczbę godzin w roku.³⁴ Obie wartości dotyczą tej samej modelowanej korzyści. Nie są niezależnymi wynikami, które można dodać. Firma rozważająca Epicor ERP może porównać założenia badania z własnym nakładem pracy na kontrolę produkcji. Wynik modelu nie zastąpi kalkulacji kosztów jej projektu.

Epicor|Scala iScala 2.2 w opisanych projektach KAN oraz GTS–Energis

Epicor|Scala iScala pojawia się w opisach umów na dostarczenie systemu oraz rozszerzenie licencji i migrację danych. Umowy określają zakres zamówień. Nie potwierdzają zakończenia wdrożeń ani ich wyników. Epicor|Scala przedstawiono jako dostawcę oprogramowania korporacyjnego dla średnich przedsiębiorstw.¹⁶

Zamówienie iScala 2.2 przez KAN Sp. z o.o.

KAN Sp. z o.o. podpisała z Epicor|Scala umowę na dostarczenie systemu iScala 2.2.¹⁶ Umowa wskazuje zamówiony produkt i jego wersję. Nie określa daty uruchomienia, zakresu późniejszych prac ani rezultatów projektu. Chodzi o iScala, nie o funkcjonalność Epicor Kinetic ERP.

Licencje dla nowych użytkowników i migracja danych po przejęciu Energis przez GTS

GTS zawarł po przejęciu Energis umowę dotyczącą licencji iScala dla nowych użytkowników oraz migracji danych z dotychczasowego systemu Energis.³⁶ Opis obejmuje dwa odrębne elementy: dostęp do systemu dla kolejnych osób i przeniesienie danych. Nie wskazuje czasu migracji ani jej wyniku. Ten przypadek pokazuje, dlaczego zakres licencji trzeba oddzielić od prac nad danymi³⁷.

Epicor Software na amerykańskim rynku części zamiennych: deklarowane 70% sprzedaży

Epicor Software deklaruje, że sprzedaż części na amerykańskim rynku wtórnym obsługiwana przez rozwiązania firmy stanowi wskazane w nagłówku 70%.⁹ Wskaźnik dotyczy sprzedaży części, nie liczby firm korzystających z systemów ERP producenta. Przy ocenie oferty dla polskiego przedsiębiorstwa tych wielkości nie należy utożsamiać³⁸.

Do czego odnosi się deklaracja Epicor Software – i dlaczego nie jest udziałem Epicor Kinetic ERP w rynku ERP

Epicor Software opisuje udział swoich rozwiązań w obsłudze sprzedaży części zamiennych na określonym rynku geograficznym.⁹ Epicor Kinetic przedstawia natomiast jako produkt dla producentów.⁸ Deklaracja dotycząca części nie określa udziału Epicor Kinetic ERP w rynku systemów ERP. Nie pokazuje też skali jego wdrożeń w przedsiębiorstwach produkcyjnych.

Przy ocenie Epicor Kinetic ERP liczy się dopasowanie do procesów producenta. Wskaźnik sprzedaży części pochodzi z innego segmentu działalności Epicor Software. Opisuje zasięg rozwiązań firmy, lecz nie przypisuje wyniku konkretnemu produktowi ERP.^8,9

Epicor ERP w zewnętrznych zestawieniach: 77/100, 3,9/5 i 0 opinii o cenach

Epicor ERP uzyskał w porównaniu ITQlick wynik 77/100 punktów oraz ocenę 3,9/5 punktu. OMR wykazuje 0 opinii zawierających informacje o cenach.^12,39 Pierwsze dwa wskaźniki dotyczą oceny produktu w porównaniu, trzeci – treści opinii. Żaden nie jest ceną licencji ani wynikiem wdrożenia.

Wynik 77/100 i ocena 3,9/5 w porównaniu ITQlick

ITQlick podaje dla Epicor ERP wynik i ocenę przytoczone wyżej.¹² Posługuje się różnymi skalami, więc wartości nie należy dodawać. Nie są też niezależnym pomiarem efektywności przedsiębiorstwa. Punktacja porównywarki nie zastępuje analizy procesów produkcyjnych i zakresu wdrożenia.

0 opinii zawierających informacje o cenach w OMR

OMR nie wykazuje opinii o Epicor ERP zawierających informacje o cenach.³⁹ Wskaźnik dotyczy wyłącznie treści cenowych. Nie oznacza braku użytkowników ani innych opinii o produkcie. Koszty zakupu i uruchomienia przedstawia sekcja o cenach.

Opinie klientów o Epicor

Dla kogo jest Epicor, a dla kogo nie?

Epicor ERP najlepiej pasuje do przedsiębiorstw prowadzących złożoną produkcję dyskretną. Dotyczy to zwłaszcza firm, które projektują, wytwarzają lub konfigurują wyroby na zamówienie.¹ O dopasowaniu decyduje główny proces operacyjny, nie sama przynależność do branży produkcyjnej. Osobne zastosowanie Epicor Kinetic ERP stanowią pakiety edukacyjne przygotowane przez partnera dla uczelni.²³

Sprawdzi się, jeśli

• Epicor ERP odpowiada firmie prowadzącej złożoną produkcję dyskretną w modelach ETO, MTO lub CTO. Zakres sięga od projektowania wyrobu po jego wykonanie albo konfigurację na zamówienie.¹ Ważniejsza od samej skali firmy jest potrzeba odwzorowania tych procesów.
• Pakiety edukacyjne ERP oparte na Epicor Kinetic ERP służą uczelniom wyższym uczącym studentów procesów przedsiębiorstwa. Oferuje je L-Systems jako partner. Nie są odrębną edycją systemu dla zakładu produkcyjnego.²³

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Epicor ERP nie jest naturalnym punktem wyjścia dla firmy zajmującej się głównie produkcją procesową lub partiami. Ograniczone wsparcie tych procesów przemawia za porównaniem z systemami projektowanymi pod taki sposób wytwarzania.¹
• Pakiet edukacyjny Epicor Kinetic ERP nie stanowi kryterium wyboru wdrożenia w przedsiębiorstwie. Jego odbiorcą jest uczelnia. Firmę produkcyjną interesuje zakres własnego projektu ERP, a nie zastosowanie dydaktyczne.^23,40

Alternatywy dla Epicor

Epicor ERP pojawia się w zestawieniach obok NetSuite, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 i ePIC One Enterprise.^11,12 Poniższe porównanie pokazuje sposób podania ceny: miesięczną stawkę za użytkownika, szacunek licencji albo koszt pierwszego roku. Nie jest rankingiem funkcji produkcyjnych. Kwot naliczanych za różne okresy nie można bezpośrednio porównywać.

Tabela zestawia alternatywy według rodzaju opublikowanej stawki i warunków jej podania. Pozwala oddzielić cenę licencji od szacunku wydatków w pierwszym roku. Żadna z tych kwot sama nie opisuje zakresu wdrożenia.

Dane w tabeli: 11,12,41

• ePIC One Enterprise daje punkt odniesienia firmie porównującej miesięczne stawki za użytkownika. Sama cena nie rozstrzyga o dopasowaniu procesów ani koszcie wdrożenia.¹²
• NetSuite, SAP Business One i Microsoft Dynamics 365 można zestawić według szacunków pierwszego roku dla tej samej liczby użytkowników. Te kwoty nie opisują funkcji produkcyjnych produktów.¹¹
• IFS Cloud występuje obok Epicor ERP w ofercie L-Systems. Jest produktem do porównania przy wyborze systemu i partnera, ale nie pozycją powyższego zestawienia cenowego.²³

Epicor Kinetic, SAP Business One, Microsoft Dynamics 365 i Oracle NetSuite figurują też w jednym zestawieniu alternatyw dla Odoo.¹⁷ OMR wymienia ponadto Haufe X360, Pickware, ebootis ERP, Reybex Cloud ERP, Myfactory, APplus, ERP by JTL i weclapp.³⁹ Lista projektów ERP przywołuje również SAP, Oracle eBS, Microsoft D365, QAD EA, IFS Applications, Comarch ERP XL i eNova. Samo wymienienie produktu nie potwierdza, że jego zakres odpowiada Epicor ERP.²⁵

Najczęstsze pytania o Epicor

Czy Epicor ERP oferuje bezpłatny okres próbny?

Według ITQlick Epicor ERP nie oferuje bezpłatnego okresu próbnego.¹¹ Decyzji nie warto więc opierać na założeniu, że firma samodzielnie uruchomi system próbnie przed zakupem. Do oceny oferty mogą posłużyć scenariusze własnych procesów: przebieg zlecenia, wymagane dane i oczekiwany rezultat. Trzeba je zestawić z zakresem proponowanego wdrożenia. Takie porównanie oddziela ocenę produktu od oceny prac partnera.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.