Monitor ERP — opinie, KSeF, wady i zalety

Czym jest Monitor ERP i dla jakich firm powstał?

Monitor ERP to system ERP dla firm produkcyjnych, także działających w Polsce. Producent kieruje go do małych i średnich przedsiębiorstw wytwórczych, nie zaś przede wszystkim do firm zajmujących się wyłącznie handlem lub usługami.^1,2
Według producenta z Monitor ERP korzysta na świecie ponad 6500 firm produkcyjnych³.

Monitor ERP jest kierowany między innymi do producentów z branży motoryzacyjnej, elektrotechnicznej, elektronicznej, metalowej i maszynowej oraz wytwórców wyrobów z tworzyw sztucznych i drewna.⁴ Łączy ich charakter działalności, dlatego o dopasowaniu systemu powinny rozstrzygać procesy konkretnego zakładu, a nie sama skala dostawcy.
Producent wymienia siedem przykładowych branż produkcyjnych, wśród nich również spożywczą⁵.

• Skalę użytkowania Monitor ERP opisują dwie deklaracje: około 300 000 użytkowników na świecie i około 400 000 osób korzystających z systemu codziennie. To różne miary; nie należy ich sumować.^2,6
• Ponieważ grupy zdefiniowano inaczej, nie tworzą jednego wyniku.^2,6
• Producent Monitor ERP deklaruje ponad 50 lat doświadczenia w rozwoju, wdrażaniu, utrzymaniu i wsparciu systemu. Zatrudnia ponad 500 osób na świecie i ma przedstawicielstwa w 16 krajach. Podawany udział w szwedzkim rynku ERP wynosi niemal 50%; nie określa on pozycji produktu w Polsce.^2,6,7

Monitor ERP może odpowiadać potrzebom producenta z sektora MŚP, który szuka systemu skupionego na wytwarzaniu. Dla firmy prowadzącej wyłącznie handel lub usługi ta specjalizacja nie jest równie mocnym argumentem. Według unijnej definicji MŚP próg zatrudnienia wynosi mniej niż 250 pracowników; obowiązują też kryteria finansowe⁸.

Moduły i funkcje Monitor ERP

Monitor ERP obejmuje planowanie produkcji, zakupy, sprzedaż, magazyn, rejestrację czasu pracy i księgowość w 6 modułach podstawowych standardowego systemu.⁷
Zakład może więc obsługiwać zlecenie od zapotrzebowania na materiały i zamówienia po raportowanie wykonania oraz rozliczenie⁹.

Tabela pokazuje moduły podstawowe Monitor ERP i procesy, które obsługują. Producent wyróżnia sześć takich modułów, w tym rejestrację czasu pracy⁹.

Dane w tabeli: 4

Monitor BI udostępnia w przeglądarce responsywne pulpity, wizualizacje i wskaźniki KPI aktualizowane w czasie rzeczywistym.⁴ Monitor AI zbiera i analizuje dane bezpośrednio w systemie, wspierając podejmowanie decyzji.⁶ Monitor Mobile pozwala skanować pozycje podczas kompletowania zamówień.¹
Producent wskazuje dwa rodzaje zamówień obsługiwanych w ten sposób: zamówienia klientów i produkcyjne¹.

Monitor ERP odróżnia moduły podstawowe od opcji dodatkowych. Do tych ostatnich należą Konfigurator Produktów, integracja z maszynami, narzędzia i konserwacja oraz elektroniczna obsługa faktur.¹ Zakład, który ich potrzebuje, powinien uwzględnić je osobno w zakresie projektu. Cztery wymienione opcje wymagają też odrębnego ujęcia w kosztach wdrożenia¹.

Ile kosztuje Monitor ERP?

Monitor ERP w chmurze kosztuje od 475 zł za użytkownika miesięcznie przy co najmniej 10 użytkownikach. Stawka obejmuje rozwój i aktualizacje systemu, ale nie koszt wdrożenia.^3,6

Licencja lub subskrypcja

Monitor ERP ma pakiety dla firm produkcyjnych. Można do nich dobierać indywidualne opcje oraz zwiększać lub zmniejszać liczbę użytkowników. Ceny typów licencji klient widzi w portalu myMonitor; tam również może wystąpić o wycenę i rozszerzyć licencję.^6,10

Tabela oddziela subskrypcję Monitor ERP od wdrożenia i utrzymania. Producent podaje cenę subskrypcji od 475 zł miesięcznie za użytkownika przy co najmniej 10 użytkownikach⁶.

Dane w tabeli: 3,6

Koszt wdrożenia i utrzymania

Wdrożenie Monitor ERP stanowi osobną pozycję budżetu. Nie da się go wycenić przez pomnożenie miesięcznej stawki subskrypcji. Na łączny koszt wpływają liczba użytkowników, pakiet, wybrane opcje oraz zakres wdrożenia i integracji.
W opisanym wariancie chmurowym miesięczna opłata pokrywa rozwój, aktualizacje, infrastrukturę i utrzymanie. Warunki dotyczące pakietów i opcji wynikają z ich wyceny.⁶

Wersje i sposób udostępniania Monitor ERP

Monitor ERP jest oferowany jako standardowy system ERP w chmurze, rozliczany miesięcznie i aktualizowany automatycznie.⁶ Firma korzysta więc z modelu hostingu i aktualizacji zapewnianego przez producenta, zamiast utrzymywać własną instalację.

• Hosting Monitor ERP działa w prywatnym centrum danych producenta. Zasoby klienta nie są współdzielone z innymi firmami.⁶ Nie jest to jednak instalacja w serwerowni przedsiębiorstwa.
• Aktualizacje standardowego Monitor ERP przebiegają automatycznie. Według producenta aktualizacja standardowego systemu trwa kilka dni.⁶ Tego czasu nie należy utożsamiać z przygotowaniem danych, konfiguracją ani uruchomieniem procesów firmy.
• Wersje językowe Monitor ERP obejmują 17 języków, w tym polski.^2,7 Pomaga to firmom pracującym w różnych językach, lecz sama liczba wersji nie mówi o zakresie lokalnych procesów księgowych.

Monitor ERP w chmurze łączy prywatny hosting z aktualizacjami organizowanymi przez producenta. Firma wymagająca ERP we własnym centrum danych będzie zatem oceniać inny model niż opisany wariant. Subskrypcja i wdrożenie pozostają odrębnymi pozycjami kosztowymi.
Opublikowane warunki SLA określają minimalną dostępność usługi Monitor Cloud na 99,9% w skali całodobowej¹¹.

Wdrożenie Monitor ERP – jak przebiega i ile trwa?

Wdrożenie Monitor ERP zajmuje według katalogu 3–6 miesięcy; przedział obejmuje przygotowanie sposobu pracy firmy do używania systemu.⁴ W engcon Group zmiana systemu trwała 4 miesiące. To przebieg pojedynczego projektu, nie termin gwarantowany innym zakładom.¹

• Analiza procesów Monitor ERP rozpoczyna się od obserwacji i poznania sposobu pracy przedsiębiorstwa. Na tej podstawie producent planuje wykorzystanie systemu.⁶
• Plan wykorzystania Monitor ERP opisuje pracę firmy w standardowym systemie. Według producenta standard zwykle nie wymaga adaptacji, co może skrócić wdrożenie. Nie wyklucza to zmian w konkretnym projekcie.⁶
• Szkolenia Monitor ERP przygotowują pracowników do obsługi systemu. Mogą oni korzystać także z Monitor Academy i Centrum Wsparcia.⁶

Producent Monitor ERP deklaruje własną odpowiedzialność za rozwój, sprzedaż, szkolenia, utrzymanie i wsparcie produktu. Nie przesądza to jednak o podziale zadań przy konkretnym wdrożeniu.² W Polsce zrealizowano prawie 150 wdrożeń; wśród podanych przykładów są AQ Electrics, Hanza, Koenigsegg, Nimbus i CAT.^4,7
Opisana metoda prowadzi do planu opartego na procesach firmy i przeszkolenia pracowników, nie do jednakowego harmonogramu dla wszystkich.

Integracje Monitor ERP

Monitor ERP wskazuje 5 kierunków integracji: Nesting, PDM, CAD, EDI i połączenie z maszynami. W opisie sprzedaży pojawia się także sklep internetowy.^1,4 Każdy z tych obszarów wymaga własnego zakresu wymiany danych: od dokumentacji konstrukcyjnej po zamówienia ze sklepu.
Dokumentacja producenta opisuje 11 formatów komunikatów EDI dla sprzedaży i zakupów¹².

• Integracje Monitor ERP z CAD, PDM i Nesting dotyczą przygotowania produkcji.¹ Zakres projektu powinien odróżniać dane o konstrukcji wyrobu od danych służących rozkrojowi materiału.
• EDI w Monitor ERP jest jednym z kierunków integracji, a sklep internetowy występuje w opisie sprzedaży.^1,4 Wymiana dokumentów z kontrahentami i przyjmowanie zamówień internetowych to odrębne przepływy danych.
• Integracja z Maszynami w Monitor ERP oznacza możliwość połączenia systemu z wyposażeniem zakładu.¹ Nazwa opcji nie oznacza gotowego połączenia każdego urządzenia; zakres przekazywanych danych zależy od parku maszynowego przedsiębiorstwa¹³.

Monitor ERP przewiduje integracje związane z przygotowaniem produkcji, jej realizacją i sprzedażą. Sam kierunek integracji nie jest jeszcze połączeniem z konkretnym systemem, kontrahentem czy maszyną. Prace nad takimi połączeniami należy rozliczać osobno od subskrypcji.

Co Monitor ERP robi inaczej niż konkurencja?

Monitor ERP ma udokumentowany sposób zbierania propozycji zmian. W Monitor Idea Forum użytkownicy zgłaszają pomysły na funkcje, rozwijają je i poddają głosowaniu.¹⁴ Zgłoszenie ani wynik głosowania nie oznaczają jednak, że funkcja trafi do systemu.
Według producenta setki pomysłów z Monitor Idea Forum stały się funkcjami produktu¹⁴.

Monitor ERP opiera się też na standardowym zakresie procesów produkcyjnych opisanych w części o modułach. Zdaniem producenta standard ogranicza potrzebę specjalnych adaptacji i skraca wdrożenie. Zakład z indywidualnym przebiegiem procesu musi więc odróżnić konfigurację od prac dostosowawczych.⁷ Producent kieruje ten model do małych i średnich firm produkcyjnych, przypisując mu optymalizację procesów, poprawę wydajności i obniżanie kosztów produkcji.^2,3

• Production Awards Polska przyznało Monitor ERP zwycięstwo w 2 kategoriach: Najlepszy System ERP oraz Zielone Rozwiązania dla Produkcji. Wynik plebiscytu nie porównuje czasu ani kosztów wdrożenia w konkretnej firmie.¹⁵
• Wydajność użytkowników Monitor ERP wzrosła według producenta w niektórych firmach do 5 razy. Ta deklaracja dotyczy wybranych przypadków, a nie gwarantowanego rezultatu wdrożenia.¹

Monitor ERP warto porównywać z innymi systemami przez pryzmat standardowych procesów, potrzebnych adaptacji i sposobu zgłaszania zmian. Nagrody oraz deklarowane wyniki użytkowników nie zastąpią oceny pracy konkretnego zakładu. Jednym z kryteriów jest liczba sześciu standardowych modułów Monitor ERP⁹.

Plusy i minusy Monitor ERP

Monitor ERP oferuje standardowy zakres systemu oraz możliwość zmiany liczby użytkowników i wybranych opcji. Część funkcji wymaga jednak dodatków. Przy ocenie warto też oddzielić opinię pojedynczego użytkownika od badania oczekiwań wobec ERP. Żadne z tych źródeł nie mierzy działania produktu w danym zakładzie.

Badanie zlecone przez producenta objęło 72 przedstawicieli zakładów produkcyjnych z sektora MŚP. Tabela przedstawia kryteria wyboru ERP wskazywane przez ankietowanych, a nie oceny Monitor ERP.¹⁸

Monitor ERP – ślad środowiskowy artykułu i całego przedsiębiorstwa

Sustainability by Monitor oblicza wpływ produkcji na klimat na 2 poziomach: artykułu i całego przedsiębiorstwa. Wykorzystuje dane o zużyciu energii oraz emisjach CO₂e, wyrażonych jako ekwiwalent dwutlenku węgla.¹⁹ Obliczenia obejmują więc zarówno wyrób, jak i działalność firmy.^15,19

Sustainability by Monitor: 2 poziomy obliczeń i dane do raportowania CSRD oraz ESRS

Sustainability by Monitor dostarcza danych do sprawozdawczości zrównoważonego rozwoju, również przygotowywanej według CSRD i ESRS.^15,19 Wyniki opierają się na informacjach o energii i emisjach wprowadzonych dla produkcji. Sama funkcja nie rozstrzyga, jakie dane przedsiębiorstwo ma raportować.

• Ślad artykułu w Monitor ERP opisuje wpływ konkretnego wyrobu na środowisko. Pozwala oddzielić ten wynik od obliczeń dla całej firmy.¹⁹
• Ślad przedsiębiorstwa w Monitor ERP obejmuje obliczenia dotyczące działalności produkcyjnej. Służy analizie wpływu firmy na klimat.^15,19

Funkcja Zrównoważonego Rozwoju Monitor ERP otrzymała 19 kwietnia nagrodę Factory Innovation Awards w kategorii „The sustainable factory”. Wyróżnienie dotyczy funkcji związanych ze zrównoważonym rozwojem i obliczaniem emisji CO₂, nie audytu danych konkretnej firmy.¹⁹ Nagrodę przyznano 19 kwietnia 2023 roku²⁰.

Czy funkcja Zrównoważonego Rozwoju wymaga dodatkowej opłaty?

Sustainability by Monitor i Monitor BI należą do standardowego Monitor ERP; klienci korzystają z nich bezpłatnie.⁴ Pierwsza funkcja obsługuje obliczenia środowiskowe, druga analizę danych i wskaźników działalności. Ich dostępność nie wystarczy do przygotowania pełnego sprawozdania bez danych o energii i emisjach.
Sustainability by Monitor wspiera pomiar i raportowanie emisji w trzech zakresach protokołu GHG: Scope 1, 2 i 3²¹.

Monitor ERP – obieg e-faktur od KSeF do EZF Workflow

Monitor ERP przekazuje i odbiera e-faktury przez funkcję KSeF. Opcje Elektroniczne Zarządzanie Fakturami (EZF) oraz EZF Workflow rozszerzają proces o rejestrację, autoryzację i dopasowywanie faktur do zamówień zakupu.¹⁷
Samo połączenie z KSeF nie jest więc równoznaczne z wewnętrznym obiegiem zatwierdzania faktur.

Aktywacja KSeF a opcje EZF i EZF Workflow

Funkcja KSeF w Monitor ERP korzysta z wbudowanego połączenia z operatorem Crediflow. Pozwala przekazywać i rejestrować faktury w Krajowym Systemie e-Faktur, kontrolować ich statusy, odbierać UPO i zapisywać numer KSeF. Producent wskazuje również obsługę kodów QR.^1,17

• Elektroniczne Zarządzanie Fakturami (EZF) obsługuje skanowanie, rejestrację, autoryzację, wyszukiwanie i archiwizację faktur. To opcja zamawiana osobno; nie wynika z samej aktywacji KSeF.¹⁷
• EZF Workflow dopasowuje wiersze faktury do zamówienia zakupu. Gdy dane są poprawne, automatycznie zapisuje fakturę. Dodatek wymaga EZF i jest kierowany między innymi do firm przyjmujących dużo faktur oraz zamówień.¹⁷
• Import i eksport e-faktur w Monitor ERP obejmuje także możliwość rejestracji w sieci Peppol.¹⁷

Interpretacja faktur: rozliczanie według liczby dokumentów

Interpretacja faktur w Monitor ERP rozpoznaje dostawcę i odczytuje treść dokumentu automatycznie. Wymaga opcji EZF.¹⁷ W teście opisanym przez producenta przetwarzanie z interpretacją było 7 razy szybsze. Wynik ten nie gwarantuje takiego czasu obsługi w każdej firmie.¹⁷
Koszty interpretacji i odbioru dokumentów wymagają odrębnej oceny. Firma musi też rozstrzygnąć, czy potrzebuje wyłącznie wymiany e-faktur, czy również autoryzacji i uzgadniania ich z zakupami.

Monitor ERP G5 – wymagania techniczne przy różnej liczbie użytkowników

Monitor ERP G5 ma osobne zalecenia dla klienta webowego i środowiska serwerowego. Wymagania dotyczące pamięci klienta rosną po przekroczeniu 50 użytkowników. PostgreSQL jest platformą, którą Monitor ERP będzie nadal rozwijać i wspierać; jest wymagana do przyszłych aktualizacji, bezpiecznego działania i dalszego wsparcia. Zalecenia dotyczą Monitor ERP G5, a nie całej oferty chmurowej.^4,22,23

Klient webowy: procesor i pamięć zależne od obciążenia

Klient webowy Monitor ERP G5 ma zalecane 2–4 rdzenie CPU w obu przedziałach obciążenia. Zmienia się natomiast wymagana pamięć RAM. Tabela zestawia parametry według liczby użytkowników.²²

Dane w tabeli: 24

Środowisko Monitor ERP G5 wymaga również Microsoft IIS 10, Microsoft.NET 6 Hosting Bundle lub nowszego, stałego adresu IP i zapory obsługującej VPN site-to-site IPSec. Od wersji Monitor ERP 24.6 producent zaleca zainstalowanie najnowszych wersji Microsoft Windows Desktop Runtime 8 (x64) oraz Microsoft ASP.NET Core 8 (x64) przed instalacją serwera ERP. Pełna funkcjonalność wymaga domeny, do której można podłączyć serwer.²²

Monitor Mobile: systemy urządzeń i przepustowość VPN

Producent zaleca dla aplikacji Monitor Mobile Androida 7 lub nowszego albo iOS 12 lub nowszego; nie określa tych wersji jako bezwzględnego wymogu. Producent zaleca co najmniej 2 Mbit/s przepustowości połączenia VPN na użytkownika.²² Przy terminalach mobilnych trzeba więc uwzględnić zarówno system urządzenia, jak i łącze dostępne dla pracowników²⁴.

Monitor ERP – myMonitor, obsługa zgłoszeń i wsparcie producenta

Monitor ERP zapewnia klientom portal myMonitor do spraw związanych z systemem. Producent deklaruje też bezpośrednie wsparcie, doradztwo i szkolenia bez pośredników.^6,10 Technicy obsługujący serwer i system mają być dostępni przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Ta deklaracja nie określa czasu rozwiązania każdego zgłoszenia.^6,25

Pierwsze konto firmy w myMonitor zakłada administrator ERP

myMonitor pozwala zgłaszać sprawy i śledzić ich status. Zawiera informacje o fakturach, zamówieniach, ofertach i umowach oraz sklep z licencjami. Portal działa przez internet, także na urządzeniach mobilnych.¹⁰ Pierwsze konto firmy może założyć wyłącznie osoba z rolą administratora ERP.¹⁰

Wsparcie w Polsce: biuro we Wrocławiu

Monitor ERP zatrudnia we wrocławskim biurze około 25 osób.^2,7 Wielkość biura nie mówi, ilu techników będzie obsługiwać konkretnego klienta.
Po uruchomieniu systemu firma powinna odróżnić zgłoszenia w myMonitor, szkolenia i zadania wykonawcy wdrożenia. Deklarowana całodobowa dostępność techników nie wyznacza terminów tych prac.

Dla kogo jest Monitor ERP, a dla kogo nie?

Monitor ERP może odpowiadać firmie produkcyjnej, która dobiera zakres systemu do rozwoju swoich procesów. Producent opisuje 3 profile pakietów. Są przeznaczone dla małego zakładu odchodzącego od arkuszy kalkulacyjnych, rozwijającego się producenta optymalizującego produkcję oraz firmy oczekującej pełnej kontroli i szerokiego zakresu obsługi produkcji.⁶

Sprawdzi się, jeśli

• Mała firma produkcyjna przenosi planowanie i ewidencję z arkuszy kalkulacyjnych do ERP. Producent przewidział dla tego etapu osobny profil pakietu.⁶
• Rozwijający się zakład produkcyjny wybiera ERP z myślą o optymalizacji produkcji. Producent przypisuje temu celowi kolejny profil pakietu.⁶
• Firma potrzebująca kompleksowego rozwiązania produkcyjnego chce szerzej kontrolować działalność w systemie. Temu odpowiada profil dla przedsiębiorstw o rozbudowanych potrzebach.⁶

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Firma prowadząca wyłącznie handel lub usługi nie opiera wyboru ERP na procesach wytwarzania. Profile pakietów Monitor ERP dotyczą przedsiębiorstw produkcyjnych.⁶
• Przedsiębiorstwo wybierające pakiet wyłącznie po nazwie powinno zamiast tego zestawić procesy objęte wdrożeniem. Producent różnicuje profile według etapu rozwoju firmy i celu użycia systemu.⁶

Monitor ERP pasuje przede wszystkim do producenta dobierającego ERP do sposobu wytwarzania. Firma szukająca systemu głównie do handlu lub usług ma inne kryterium wyboru.

Alternatywy dla Monitor ERP

Monitor ERP i Comarch ERP Optima warto porównać według obsługiwanych procesów i jednostek rozliczenia, nie tylko miesięcznych kwot. Pierwszy produkt jest kierowany do produkcji. Przytoczone pozycje cennika drugiego dotyczą konkretnych zakresów finansów, handlu, kadr i fakturowania. Moduł, licencja stanowiskowa i pakiet chmurowy nie są tą samą konfiguracją ERP.

Tabela przedstawia miesięczne stawki Comarch ERP Optima wraz z wariantami, zakresem i warunkami licencjonowania.

Dane w tabeli: 26,27

• Monitor ERP stanowi punkt odniesienia dla zakładu wybierającego system pod kątem produkcji. Sama stawka za moduł fakturowania nie oddaje takiego zakresu.
• Comarch ERP Optima podaje stawki konkretnych pozycji dla firm porównujących finanse, handel lub kadry. Cena jednego modułu nie jest kosztem całego wdrożenia ani bezpośrednim odpowiednikiem subskrypcji Monitor ERP.

Najczęstsze pytania o Monitor ERP

Wybór Monitor ERP wymaga osobnego ustalenia zakresu migracji danych, sposobu uruchomienia produkcyjnego i odpowiedzialności za zmiany w projekcie. Każde ustalenie powinno określać wykonawcę oraz kryterium odbioru.

Jak określić zakres migracji danych do Monitor ERP?

Zakres migracji powinien wskazywać system źródłowy oraz przenoszone kartoteki, otwarte zamówienia i salda. Przy odbiorze danych warto uzgodnić liczbę rekordów i wartości sald między dotychczasowym a nowym systemem.

Co ustalić przed uruchomieniem produkcyjnym Monitor ERP?

Plan uruchomienia powinien wyznaczać koniec pracy w dotychczasowym systemie i osoby zatwierdzające przeniesione dane. Musi też określać sposób obsługi zamówień rozpoczętych przed zmianą. Odrębnym kryterium odbioru jest wykonanie uzgodnionych scenariuszy produkcyjnych na danych firmy.

Jak rozliczać zmiany zakresu podczas wdrożenia Monitor ERP?

Zmiana zakresu powinna określać nowy rezultat, wykonawcę oraz wpływ na harmonogram jeszcze przed rozpoczęciem prac. Pozwala to odróżnić poprawę elementu już objętego projektem od zamówienia dodatkowej konfiguracji lub integracji.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.