Polityka prywatności

Ta polityka opisuje, jak serwis Oprogramowanie ERP (oprogramowanieerp.com) przetwarza dane osobowe osób, które go odwiedzają i wysyłają zapytania przez formularze. Obowiązuje od 1 października 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Administracja serwisu OprogramowanieERP.com. W sprawach danych osobowych skontaktuj się przez formularz kontaktowy. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

Jakie dane przetwarzamy

• dane podane w formularzu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść wiadomości oraz dodatkowe informacje o potrzebach (np. branża, wielkość firmy, przewidywana skala korzystania z usługi);
• informacje o źródle zgłoszenia: adres strony, z której wysłano formularz, strona odsyłająca i parametry kampanii (UTM);
• dane techniczne: skrót kryptograficzny adresu IP (bez przechowywania samego adresu), typ przeglądarki oraz dzienniki serwera.

Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie lub wiadomość i kontakt w tej sprawie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest prowadzenie korespondencji).
• Przekazanie zapytania partnerom — dostawcom systemów ERP — aby mogli przedstawić Ci ofertę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę wyrażasz osobnym, niezaznaczonym domyślnie polem w formularzu. Jest dobrowolna: bez niej odpowiadamy na zapytanie sami i nikomu go nie przekazujemy. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, kontaktując się z nami w sposób podany wyżej; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przekazania dokonanego wcześniej.
• Ochrona przed nadużyciami i spamem oraz bezpieczeństwo serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analiza źródeł zgłoszeń (z jakiej kampanii lub strony trafiło zapytanie) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; zapis tej informacji w pliku cookie wpf_utm wymaga Twojej zgody (art. 399 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej), opisanej w polityce cookies.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Komu przekazujemy dane

• Partnerom serwisu — wyłącznie po wyrażeniu zgody: dostawcom systemów ERP oraz partnerom handlowym serwisu, którzy mogą przedstawić ofertę odpowiadającą Twojemu zapytaniu. Partner otrzymuje dane z formularza i od tej chwili jest odrębnym administratorem, który przetwarza je według własnej polityki prywatności. Przekazanie może odbywać się w ramach odpłatnej współpracy handlowej. Na Twoją prośbę wskażemy, którym partnerom przekazaliśmy dane.
• Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu: Hetzner Online GmbH (hosting serwisu i bazy zgłoszeń, serwery w Niemczech) oraz Google Ireland Ltd. (usługa Google Workspace — poczta e-mail, przez którą otrzymujemy powiadomienia o zgłoszeniach).
• Organom publicznym — gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

Google może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych. Pozostałe dane przechowujemy w UE.

Jak długo przechowujemy dane

• zapytania i korespondencję — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu, a w zakresie roszczeń — do upływu okresu przedawnienia;
• po wycofaniu zgody na przekazanie partnerom — nie przekazujemy już zapytania kolejnym partnerom; dane przekazane wcześniej partner przetwarza według swojej polityki;
• kopie zapasowe — do 8 dni, dzienniki serwera — do 14 dni.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (gdy przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Imię i nazwisko oraz adres e-mail są potrzebne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Zgoda na przekazanie zapytania partnerom jest całkowicie dobrowolna i nie warunkuje odpowiedzi.

Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Dobór partnerów opiera się na kategorii i informacjach podanych w zapytaniu.

Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies, ich listę i sposób zmiany zgód opisuje polityka cookies.

Linki afiliacyjne

Część odnośników do dostawców może mieć charakter afiliacyjny — nie wpływa to na cenę dla użytkownika ani na ocenę opisywanych rozwiązań.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się sposoby przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.