Streamsoft Pro — opinie, alternatywy i ceny

Czym jest Streamsoft Pro i dla jakich firm powstał?

Streamsoft Pro to system ERP dla firm handlowych i usługowych, prowadzących pełną albo uproszczoną księgowość. Oferta obejmuje 2 sposoby prowadzenia ksiąg.¹ Przy wyborze znaczenie mają więc zarówno branża, jak i sposób ewidencji finansowej.
W 2026 r. określone podmioty muszą prowadzić pełne księgi od 10 646 500 zł przychodów netto za 2025 r. Próg ten odpowiada 2,5 mln euro².

Firma handlowa powinna opisać obieg sprzedaży i dokumentów magazynowych, a usługowa – rejestrowanie usług i rozliczeń. Przy pełnej księgowości trzeba osobno określić wymagania dotyczące księgi głównej i sprawozdawczości. Przy uproszczonej punktem odniesienia jest stosowany sposób ewidencji. Taki opis pozwala ocenić projekt przez pryzmat własnych procesów, a nie samej etykiety „ERP dla handlu” lub „ERP dla usług”¹.

Streamsoft Pro jest produktem, nie gotowym projektem wdrożenia. W wymaganiach zakupowych warto oddzielić zakres oprogramowania producenta od prac partnera wdrożeniowego.
System może być punktem wyjścia dla firm handlowych i usługowych dobierających ERP do modelu księgowego. O dopasowaniu rozstrzyga jednak opis procesów konkretnej firmy³.

Moduły i funkcje Streamsoft Pro

Streamsoft Pro obejmuje 6 obszarów pracy: księgowość, kadry i płace, sprzedaż i marketing, zaopatrzenie i zakupy, magazyn oraz serwis.¹ Ten podział ułatwia przypisanie wymagań do procesów. Pomaga też ustalić, które moduły biorą udział w obiegu dokumentów. Katalog producenta wymienia 12 konkretnych modułów Streamsoft Pro¹.

• Moduł Produkt obsługuje kompletację wyrobów według prostej receptury. Pozwala wystawiać zlecenia kompletacyjne i rozliczać materiały.¹ Firma składająca zestawy z komponentów może powiązać zlecenie z ewidencją zużycia.
• Moduł Księga Podatkowa służy do ewidencji operacji i samodzielnych rozliczeń według zasad Książki Przychodów i Rozchodów.¹ Dotyczy ewidencji podatkowej, nie wymagań firmy prowadzącej księgę główną⁴.
• Moduł CRM porządkuje projekty, etapy, zadania, kontakty i dokumenty. Ich powiązania pokazuje w tabeli albo na schemacie graficznym.⁵ Baza kontrahentów zawiera oddziały, osoby kontaktowe, dokumentację oraz historię sprzedaży i obsługi.⁵
• Moduł CRM rejestruje reklamacje wraz z czasem obsługi, dokumentacją i rozliczeniem. Do generowania zleceń serwisowych potrzebne jest połączenie CRM z modułem Serwis.⁵ CRM obsługuje też programy lojalnościowe, ankiety satysfakcji z wagami odpowiedzi, planowanie zadań i rezerwację zasobów.⁵

Streamsoft Pro rozdziela ewidencję podatkową, kompletację i pracę z kontrahentem między odrębne moduły. Projekt wdrożenia powinien więc opisywać przepływ danych między nimi. Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy reklamacja prowadzi do zlecenia serwisowego, a kompletacja do rozliczenia materiałów.

Ile kosztuje Streamsoft Pro?

Producent udostępnia funkcjonalności związane z JPK bez dodatkowej opłaty: 0 zł.¹ Ta stawka dotyczy funkcji JPK, nie całkowitego kosztu korzystania ze Streamsoft Pro.
Budżet projektu trzeba podzielić na licencję lub subskrypcję, wdrożenie, integracje i utrzymanie.

Tabela przedstawia stawkę producenta za funkcje JPK oraz granice jej zastosowania. Brak dodatkowej opłaty za te funkcjonalności (0 zł) nie oznacza bezpłatnej licencji ani wdrożenia¹.

Dane w tabeli: 1

Licencja lub subskrypcja

Licencja lub subskrypcja Streamsoft Pro stanowi osobną pozycję w kalkulacji. Przy porównywaniu ofert liczą się zakres uprawnień do korzystania z produktu, liczba stanowisk i sposób rozliczenia.
Stawka za JPK nie jest stawką za użytkownika. Nie służy też do obliczania kosztu dostępu do systemu⁶.

Koszt wdrożenia i utrzymania

Wdrożenie Streamsoft Pro trzeba kalkulować oddzielnie od licencji, integracji i późniejszego utrzymania. Zakres tych prac zależy od procesów wymagających konfiguracji oraz danych do przeniesienia. Integracja łączy system z innym oprogramowaniem, a utrzymanie obejmuje obsługę po uruchomieniu.
Oferta powinna rozdzielać te pozycje. Stawka za funkcje JPK pozostaje taka sama bez względu na sposób przedstawienia pozostałych kosztów³.

Wersje i sposób udostępniania Streamsoft Pro

Oferta wdrożeniowa powinna określać edycję, wersję programu i sposób udostępniania Streamsoft Pro. Edycja wyznacza zamawiany zakres produktu, a wersja identyfikuje wydanie oprogramowania. Sposób udostępniania określa z kolei środowisko pracy firmy. Sama nazwa produktu nie rozstrzyga żadnej z tych kwestii.

Wersja programu ma znaczenie przy ustalaniu zakresu aktualizacji i kryteriów odbioru wdrożenia. Funkcję opisaną dla starszego wydania trzeba odróżnić od tej objętej zamówieniem. Inaczej łatwo przypisać bieżącej edycji cechy udokumentowane wyłącznie dla wcześniejszej wersji.

Sposób udostępniania wpływa na podział odpowiedzialności za środowisko pracy, kopie zapasowe i aktualizacje. Opis projektu powinien wskazywać zadania firmy oraz partnera wdrożeniowego.
Podanie edycji i wersji ułatwia porównanie ofert. Sama nazwa Streamsoft Pro nie określa warunków konkretnego wdrożenia⁷.

Wdrożenie Streamsoft Pro – jak przebiega i ile trwa?

Wdrożenie Streamsoft Pro wymaga opisania procesów, odpowiedzialności partnera wdrożeniowego i harmonogramu zakończonego odbiorem. Czas realizacji zależy od zakresu prac. Konfiguracja wybranych modułów to inny projekt niż wdrożenie obejmujące również migrację danych i integracje.

• Opis procesów wskazuje dokumenty powstające w firmie, osoby zatwierdzające oraz miejsce, do którego trafiają dane potrzebne do rozliczeń.
• Zakres wdrożenia określa prace konfiguracyjne partnera i oddziela je od czynności firmy.
• Migracja danych wymienia przenoszone kartoteki i salda oraz sposób oceny poprawności przeniesienia.
• Testy odbiorowe opisują rzeczywiste scenariusze pracy i oczekiwany wynik przed uruchomieniem systemu.
• Harmonogram wiąże terminy z zakończeniem prac, testów i odbioru, nie tylko z datą uruchomienia.

Partner wdrożeniowy odpowiada za prace przyjęte w umowie. Firma podejmuje decyzje procesowe i odbiera uzgodniony zakres. Czas wdrożenia wynika zatem z rozmiaru projektu i kryteriów odbioru.

Integracje Streamsoft Pro

Połączenia między modułami Streamsoft Pro i integracje z aplikacjami zewnętrznymi to 2 różne rodzaje połączeń. Przepływ danych wewnątrz systemu nie potwierdza jeszcze wymiany z programem innego dostawcy⁸.

• CRM i Serwis w Streamsoft Pro łączą się wewnątrz produktu. Sprawa zarejestrowana w CRM może posłużyć do wygenerowania zlecenia serwisowego na potrzeby naprawy i rozliczenia usługi.⁵ Wymagania wdrożeniowe powinny opisywać przebieg sprawy od reklamacji do zlecenia.
• emSzmal wymienia integrację z systemami Streamsoft, ale w tym opisie nie wskazuje konkretnie Streamsoft Pro.⁹ Deklaracja dotycząca systemów producenta nie potwierdza obsługi każdego jego produktu.

Oferta dotycząca integracji Streamsoft Pro powinna wskazywać produkt po każdej stronie połączenia oraz wymieniane dane.
W przypadku aplikacji zewnętrznej zgodność z rodziną systemów Streamsoft nie określa jeszcze zakresu współpracy z tym produktem¹⁰.

Co Streamsoft Pro robi inaczej niż konkurencja?

Streamsoft Pro nie ma jednej potwierdzonej przewagi nad konkurencją. Dla kupującego różnicę wyznaczają obsługa jego procesów i zakres prac potrzebnych do uruchomienia systemu.
Porównanie samych funkcji nie pokaże, czy firma uzyska wymagany obieg dokumentów¹¹.

Przepływ procesu pozwala zestawić produkty według tego samego scenariusza. Trzeba w nim wskazać dokument wejściowy, osobę odpowiedzialną, wynik operacji i dane przekazywane dalej. Firma może wtedy oddzielić funkcję produktu od konfiguracji albo integracji zaplanowanej we wdrożeniu.

Zakres odpowiedzialności pomaga rozróżnić możliwości produktu i prace partnera potrzebne do ich uruchomienia. Streamsoft Pro należy porównywać z innym ERP przy tych samych procesach, warunkach wdrożenia i kryteriach odbioru¹¹.

Plusy i minusy Streamsoft Pro

Streamsoft Pro obsługuje różne modele księgowości i łączy dane o kliencie. Przy planowaniu mobilnej sprzedaży ograniczenie dotyczy oficjalnie wymienionych integracji SFA, czyli narzędzia wspierającego pracę przedstawicieli handlowych poza biurem.
Znaczenie tych cech zależy od potrzeb firmy. Inny wybór może wynikać z nacisku na wspólną ewidencję i obsługę klienta, a inny z wymogu gotowego połączenia SFA.

Streamsoft Pro odpowiada na potrzeby firm, które stawiają na opisane procesy księgowe i CRM. Gdy warunkiem jest gotowa integracja z emp365, rozstrzyga nazwa produktu ERP, nie producenta.
Oficjalna lista integracji emp365 obejmuje dwa produkty Streamsoft: Prestiż i Verto. Nie wymienia Streamsoft Pro¹³.

Streamsoft Pro a zmiany przepisów: e-kontrola i funkcjonalności JPK bez dodatkowej opłaty (0 zł)

Streamsoft Pro otrzymuje aktualizacje związane ze zmianami polskich przepisów, w tym dotyczących e-kontroli. Producent udostępnia je w ramach aktualizacji oprogramowania.¹ Zmiany obejmują także przepisy dotyczące JPK, czyli Jednolitego Pliku Kontrolnego. Producent nie pobiera za funkcjonalności JPK dodatkowej opłaty, zgodnie ze stawką w sekcji kosztów.¹
Według producenta dodatkowa opłata za funkcjonalności JPK wynosi 0 zł, a zmiany dotyczące e-kontroli trafiają do aktualizacji¹.

E-kontrola i JPK dotyczą przekazywania oraz kontroli danych podatkowych. Firma korzystająca ze Streamsoft Pro powinna odróżnić aktualizację produktu od odpowiedzialności za dane źródłowe i przygotowanie rozliczenia. Przy odbiorze aktualizacji trzeba ocenić dostępność funkcji oraz zgodność danych używanych w procesie podatkowym.
JPK_V7 przekazuje się do 25. dnia miesiąca za miesiąc poprzedni. Termin przypadający w sobotę lub święto przesuwa się na dzień roboczy¹⁴.

Streamsoft Pro przy płatnościach kartą: rozrachunki, zwroty i płatności mieszane w wersjach 9.0.352.29 oraz 9.1.353.23

Streamsoft Pro przesyła kwotę z dokumentu sprzedaży na terminal płatniczy. Następnie automatycznie tworzy dokument zapłaty kartą i ujmuje go w rozrachunkach, czyli ewidencji należności i ich spłat. Powiązanie zapłaty z dokumentem sprzedaży pomaga uzgadniać płatności. Opis integracji wymienia terminale eService, FirstData Polcard i Evalon, a także zwrot płatności kartą oraz płatność mieszaną.¹⁵
W jednej płatności mieszanej można połączyć dwie formy zapłaty: gotówkę i kartę¹⁶.

Tabela wskazuje wydania Streamsoft Pro, dla których partner Streamsoft opisał integrację terminalową: 9.0.352.29 oraz 9.1.353.23¹⁵.

Dane w tabeli: 15

Wskazane wydania Streamsoft Pro są wersjami objętymi opisem funkcji, nie oznaczeniem bieżącej edycji produktu.¹⁵ Dla sklepu przyjmującego karty liczy się automatyczne ujęcie zapłaty w rozrachunkach. Przy sprzedaży opłacanej częściowo kartą proces obejmuje również płatność mieszaną. Opis dotyczy wymienionych operatorów, nie każdego terminala płatniczego.

Streamsoft Pro w planowaniu sprzedaży: plan na 1 miesiąc i realizacja liczona także z niezafakturowanych WZ

Moduł CRM Streamsoft Pro pozwala planować sprzedaż na 1 miesiąc. Realizację planu oblicza na podstawie dokumentów sprzedaży oraz niezafakturowanych dokumentów WZ.⁵ WZ, czyli wydanie zewnętrzne, potwierdza wydanie towaru z magazynu. Uwzględnienie niezafakturowanych WZ pozwala ująć te wydania przed wystawieniem faktury.

Plan sprzedaży w CRM Streamsoft Pro opisano dla okresu miesięcznego. Firma oceniająca handlowców według wydanego towaru powinna odróżniać tę wartość od sprzedaży wykazanej na fakturach.
Opis planu miesięcznego nie potwierdza obsługi innych horyzontów planowania⁵.

Kryterium odbioru wdrożenia powinno wskazywać dokumenty uwzględniane przy realizacji planu. Musi też określać sposób ujmowania wydań oczekujących na fakturę. Wtedy raport da się ocenić według uzgodnionej definicji sprzedaży.
Producent opisuje plan sprzedaży na jeden miesiąc, którego realizacja może uwzględniać wartość niezafakturowanych dokumentów WZ⁵.

Dla kogo jest Streamsoft Pro, a dla kogo nie?

Streamsoft Pro może odpowiadać firmie, która chce prowadzić reklamacje w CRM. Opis funkcji wskazuje między innymi sprzedawców i producentów.⁵ O wyborze powinien decydować planowany proces, nie sama branża.
Projekt obsługi reklamacji musi uwzględniać obowiązek odpowiedzi sprzedawcy na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni od jej otrzymania¹⁷.

Sprawdzi się, jeśli

• Sprzedawca potrzebuje ewidencji reklamacji powiązanej z danymi klienta. Opisany zakres CRM może stanowić podstawę wymagań wdrożeniowych⁵.
• Producent może prowadzić sprawy reklamacyjne w CRM. To zastosowanie nie przesądza o zakresie obsługi innych procesów produkcyjnych.

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Gotowa integracja z używanym narzędziem SFA może być warunkiem zakupu. Ograniczenie oficjalnie wymienionych połączeń opisano w sekcji o minusach. Znaczenie ma integracja z konkretnym produktem ERP.

Streamsoft Pro pasuje przede wszystkim do sprzedawcy lub producenta, dla którego uporządkowanie reklamacji w CRM jest celem wdrożenia. Gotowa integracja SFA nie powinna być wtedy warunkiem wyboru.

Alternatywy dla Streamsoft Pro

Alternatywy dla Streamsoft Pro należy porównywać według profilu działalności i procesów objętych wdrożeniem. Sama nazwa producenta nie wystarczy. Rozważane produkty dotyczą między innymi produkcji, handlu wielokanałowego oraz działalności handlowej i usługowej.
Profil branżowy nie określa zakresu konkretnego projektu¹⁸.

Tabela zestawia opisane zastosowania produktów oraz granice, jakie wynikają z tych opisów.

Dane w tabeli: 12,19,20

• Streamsoft Prestiż jest alternatywą dla firmy produkcyjnej. Profil produktu nie przesądza jednak o dopasowaniu do konkretnej produkcji.
• Streamsoft Verto odpowiada profilowi firmy skupionej na e-commerce, retailu i sprzedaży wielokanałowej. Wymagania powinny nadal opisywać połączenia i obieg zamówień.
• Abas należy oceniać według tych samych scenariuszy produkcyjnych, handlowych lub usługowych co pozostałe produkty. Wspólna kategoria branżowa nie oznacza identycznych funkcji.
• enova365 wymaga zestawienia z jednoznacznie wskazanym produktem Streamsoft. Porównanie bez identyfikacji wersji Streamsoft nie jest bezpośrednim porównaniem ze Streamsoft Pro.

Najczęstsze pytania o Streamsoft Pro

W wymaganiach dotyczących aplikacji zewnętrznych trzeba wskazywać Streamsoft Pro z nazwy. Deklaracja współpracy z systemami producenta nie określa zakresu połączenia z każdym jego produktem.

Czy SFA emp365 ma gotową integrację ze Streamsoft Pro?

emp365 nie wymienia Streamsoft Pro na liście gotowych integracji SFA. Wskazuje inne produkty Streamsoft.¹² Firma korzystająca z emp365 nie powinna przypisywać Streamsoft Pro połączenia opisanego dla tych produktów.

Czy emSzmal integruje się ze Streamsoft Pro?

emSzmal deklaruje integrację z systemami Streamsoft, wskazując w tej deklaracji Streamsoft Prestiż i Streamsoft Pro.⁹ Opis dotyczy marki i potwierdza połączenie z konkretnymi produktami²¹.

Jak opisać wymaganie dotyczące integracji w ofercie wdrożeniowej?

Wymaganie integracyjne powinno nazywać oba produkty, wymieniane dane i oczekiwany wynik operacji biznesowej. Dzięki temu można odróżnić deklarowaną zgodność od połączenia objętego pracami partnera wdrożeniowego. Kryteria odbioru powinny dotyczyć właśnie tego połączenia.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.